Handelsbetingelser for
Ledelsesklubben

1. Udbyder og kontakt

• Virksomhed: Gyldenberg ApS
• CVR: 41372869
• Adresse: Møllegade 11 1. th, 9000 Aalborg
• E-mail: kontakt@ledelsesklubben.dk
• Telefon: 70 161 161

2. Anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for køb af ydelser, forløb, workshops, medlemskaber, digitale produkter og øvrige services leveret under Ledelsesklubben (Gyldenberg ApS), medmindre andet er skriftligt aftalt.

3. Produkter og levering

Vi leverer typisk som en eller flere af følgende:

• Online forløb, events og undervisning (live eller optaget).
• Fysiske workshops / oplæg.
• Coaching, sparring og konsulentydelser.
• Adgang til materiale, skabeloner og værktøjer.

Leveringstid, omfang og format fremgår af den konkrete aftale, ordrebekræftelse, landing page eller tilbud.

4. Bestilling og aftaleindgåelse

En aftale er bindende, når du har modtaget en skriftlig bekræftelse (fx e-mail) eller når betaling er gennemført, medmindre andet fremgår af tilbuddet.

5. Priser, moms og betaling

• Alle priser er angivet i DKK, medmindre andet er oplyst.
• Moms håndteres efter gældende regler og vil fremgå af faktura/kvittering.
• Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes på tidspunktet for købet.

Ved fakturabetaling gælder den betalingsfrist, der fremgår af fakturaen. Ved for sen betaling kan der beregnes renter og rykkergebyrer efter gældende regler.

6. Afbud, ændringer og udeblivelse

• Fysiske events/workshops: Afbud skal ske skriftligt. Regler for refundering/ombooking fremgår af den konkrete tilmelding/ordrebekræftelse.
• Online sessions/coaching: Afbud/ændring skal ske senest 24 timer før aftalt tid, ellers kan sessionen anses som afholdt.
• Udeblivelse: Ved udeblivelse uden rettidigt afbud bortfalder mødet/sessionsom udgangspunkt.

7. Reklamation

Hvis der er fejl eller mangler ved en leverance, bedes du kontakte os hurtigst muligt og beskrive problemet. Vi vil forsøge at afhjælpe inden for rimelig tid. Eventuelle reklamationsrettigheder afhænger af, om du handler som forbruger eller erhverv, og af ydelsens karakter.

8. Ansvarsbegrænsning

Vores ydelser er rådgivning/kompetenceudvikling og kan ikke garantere et bestemt resultat. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

9. Immaterielle rettigheder

Alt materiale (video, tekst, modeller, slides, skabeloner m.v.) tilhører Gyldenberg ApS eller vores licensgivere og må ikke kopieres, deles, videresælges eller offentliggøres uden skriftlig tilladelse.

10. Adfærd og misbrug

Vi kan uden refusion nægte adgang eller afbryde samarbejde ved chikane, misbrug, ulovlig deling af materiale, eller anden adfærd, der væsentligt forstyrrer afvikling eller krænker andres rettigheder.

11. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

12. Lovvalg og værneting

Handelsbetingelserne er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed. Hvis det ikke lykkes, afgøres tvister ved de danske domstole med Gyldenberg ApS’ hjemting som værneting, medmindre ufravigelige regler giver dig ret til andet.